Behind the Scenes
Hier geben wir euch einen Einblick hinter die Kulissen unseres kleinen Unternehmens.
Carlo, Vintage Enthusiast und Shop Inhaber
Das Lager in Berlin Kreuzberg
Wie wandert eigentlich ein Kleidungsstück in unseren Online Shop?
Die Vintage Kleidung wird zunächst sorgfältig ausgewählt und geprüft, um den Zustand sicherzustellen und eine korrekte Beschreibung angeben zu können.
Qualitätskontrolle
Danach wird sie gebügelt und im Zweifel aufbereitet, um für saubere Produktfotos Falten und Knitter zu entfernen. Anschließend wird die Kleidung fotografiert und die Bilder mit Produktbeschreibungen werden in den Online Shop hochgeladen. Zusätzlich messen wir jeden Artikel aus und geben in der Beschreibung für die bessere Einschätzung jeweils Länge und Weite in cm an. Hier findest du unsere Größentabelle und mehr Infos zu Maßen.
Produkt Fotos und & Upload
Wenn du deine Bestellung bequem vom Sofa oder sonst wo abgeschickt hast, startet bei uns der Versandprozess. Deine Bestellung wird aus dem Lager gesucht und verpackt. Mit einer Grußkarte und einer kleinen Überraschung wird sie dann auf die Reise zu dir nach Hause geschickt. Unser Versanddienstleister ist die Deutsche Post / DHL. Auf deren Prozesse haben wir natürlich nur bedingt Einfluss, aber erfahrungsgemäß kannst du dich nach 1-3 Werktagen auf deine Sendung freuen! Hier gibts mehr Infos zum Versand
Versand
Alle weiteren Prozesse finden dann bei dir hinter den Kulissen statt. Wir können diese nicht sehen. Als Online Shop nur bedingten Kundenkontakt zu haben ist schade und wir finden es vor allem etwas traurig, nicht sehen zu können, wie ein Kleidungsstück später angezogen aussieht, wenn es bei einem neuen Besitzer ein zweites Leben geschenkt bekommen hat. Wir freuen uns daher immer sehr über ein kleines "Behind the Scenes" von dir, in dem du uns auf Social Media markierst.
Du hast noch Fragen zu unseren Prozessen oder möchtest uns ein Feedback hinterlassen? Wir freuen uns sehr auf Anregungen und Kritik an info@lastdecades.de